در برابر كسى كه با تو درشتى مىكند، نرمخو باش، زيرا زود باشد كه
نسبت به تو نرمخويى كند.
البتّه مقصود از نرمخويى، سستى و بىتفاوتى نيست، چرا كه مؤمنان در
عين حال كه نرمخو هستند، از سستى و كسالت به دورند و در حالى كه قاطع و جدّى
هستند، از خشونت و تندخويى بركنارند. همان امام فرمود:
يكى ديگر از مظاهر خوشاخلاقى، نرم زبانى و خوش گفتارى است. مقصود از
نرمزبانى اين است كه انسان براى بيان مقاصد خود از سخنان ملايم و گفتار محترمانه
استفاده كند و از خشونت و تندى در گفتار بپرهيزد. قرآن كريم، يكى از آداب تبليغ و
دعوت را نرم زبانى دانسته، خطاب به حضرت موسى و هارون 8 مىفرمايد:
نرمزبانى در محيط خانواده، اغلب زمينه درگيرى و ناراحتى را از بين
برده، مسائل اختلافى را حل مىنمايد و محبّت و سازگارى را در كانون خانواده حكمفرما
مىكند.