ارزلوشاه پسر سلطان محمد بود، و مادرش قرابت مادر سلطان محمد بود جوار دودمان قدرخان قفچاق، و او وليعهد تخت خوارزم بود. چون حادثه چنگيزخان ظاهر شد، و سلطان محمد از شط جيحون و حوالي بلخ منهزم شد و باطراف نيشاپور رفت، مادر سلطان محمد و اهل خوارزم از ملوك و امراء اتفاق كردند و قطب الدين ارزلو شاه را بتخت خوارزم بنشاندند، و همكنان كمر بستند، و سلاطين (و) ملوك را كه از مشرق و ايران و توران بخوارزم محبوس بودند، جمله را در جيحون غرق كردند: هيچيك را زنده نگذاشتند، تا پسر چنگيزخان توشي نام با لشكر گران از تركستان برامد و نامزد خوارزم شد.
چون ارزلو شاه را طاقت مقاومت نبود، اتباع و خواهران و مادران و حرم سلطان محمد را، و خداونده جهان كه مادرش بود برگرفت، بطرف طبرستان و مازندران برد، و خود را به قلعه لال طبرستان انداخت، و چون توشي پسر چنگيزخان بدر خوارزم جنگ پيوست، در مدت چند روز معدود، شهر خوارزم بگرفت